Política de privacidad

Última actualización: 28 de julio de 2026

Zui es una aplicación de asistente conversacional por voz y texto. Esta política explica qué datos tratamos, para qué, con quién los compartimos y qué derechos tienes.

Quién es el responsable

El responsable del tratamiento es el titular de Zui. Para cualquier cuestión de privacidad, escríbenos a zuriapp@gmail.com.

Qué datos tratamos

• Cuenta. Al iniciar sesión con Apple o Google recibimos tu correo electrónico (o el correo de reenvío privado si lo ocultas con Apple) y un identificador del proveedor. Creamos una cuenta y emitimos un token de sesión por dispositivo.
• Tus conversaciones. Los mensajes que escribes o dictas (voz transcrita a texto) y las respuestas se guardan asociados a tu cuenta y se copian en nuestros servidores para sincronizarlos entre tus dispositivos y poder restaurarlos.
• Memoria por experto. Para personalizar las respuestas, Zui guarda en nuestros servidores, asociados a tu cuenta, algunos datos que aprende de tus conversaciones en cada experto (por ejemplo, tus preferencias).
• Ajustes. La voz y el modelo elegidos se guardan en tu dispositivo.
• Voz (audio). El reconocimiento de voz y la lectura en voz alta los realiza tu dispositivo (funciones de iOS). No enviamos ni almacenamos grabaciones de audio.

Para qué usamos tus datos (y base legal)

• Prestar el servicio (generar respuestas, guardar y sincronizar tus chats, recordar tus preferencias) — base legal: ejecución del contrato de uso de la app.
• Copia de seguridad y restauración — para que no pierdas tus conversaciones si cambias de teléfono, reinstalas la app o pierdes el dispositivo.

No hacemos publicidad ni seguimiento (tracking), y no vendemos tus datos.

Copia de seguridad de tus conversaciones

Guardamos una copia de tus conversaciones y de tu memoria en nuestros servidores para poder restaurarlas al abrir tu cuenta en otro teléfono o tras reinstalar la app. Puedes borrar conversaciones concretas desde la app, y eliminar tu cuenta y todos tus datos (ver Tus derechos).

Dónde se guardan y seguridad

Los datos viajan siempre cifrados (HTTPS). En tu dispositivo se aplica la protección de datos de iOS. En nuestros servidores aplicamos medidas de seguridad razonables. No usamos cifrado de extremo a extremo, por lo que, para prestar el servicio, tratamos el contenido de tus mensajes según se describe aquí.

Con quién los compartimos

• Google (Gemini). El contenido de tus mensajes se envía a la API de Google Gemini para generar la respuesta. Google puede tratarlos conforme a su propia Política de Privacidad, lo que puede implicar tratamiento fuera del Espacio Económico Europeo con las garantías de Google.
• Apple / Google. Únicamente para autenticar tu inicio de sesión.

Cuánto tiempo los conservamos

Conservamos tu cuenta y tus datos mientras uses la app. Si borras una conversación, se elimina; si eliminas tu cuenta, borramos tu cuenta y los datos asociados (chats y memoria).

Tus derechos

Conforme al RGPD, puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad:

• Borrar conversaciones: desde la propia app, en cualquier momento.
• Eliminar tu cuenta y todos tus datos: desde la app, en Ajustes → Cuenta → Borrar cuenta (o escríbenos a zuriapp@gmail.com). Se borran tu cuenta, tus conversaciones y tu memoria; conservamos, de forma anónima y sin datos personales, el registro de consumo/compras que la ley obliga a mantener.

También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Menores

Zui incluye un experto «Tutor» pensado para acompañar el aprendizaje. Recomendamos el uso por parte de menores bajo supervisión de un adulto.

Esta web

Esta página solo usa cookies de analítica si las aceptas; consulta la política de cookies. El formulario de contacto usa los datos que envíes (nombre, email y mensaje) únicamente para responderte.

Cambios en esta política

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, cuando el cambio sea relevante, te informaremos en la app.

Contacto

Para cualquier duda sobre esta política: zuriapp@gmail.com.